Chargé.e de production et de billetterie - mairie de pont-de-claix (le)

Vos missions en quelques mots Le ou la chargé.e de production et de billetterie est un maillon stratégique de la production culturelle. À la croisée des enjeux techniques, communicationnels et relationnels, il allie analyse, rigueur et sens du public. Il participe à la mise en œuvre des ventes, à la gestion des jauges, à l'analyse statistique dans un objectif d'amélioration continue de l’accueil du public et des artistes. • Vente des abonnements et des billets et des produits du service culturel de la ville • Suivi administratif des réservations et des ventes • Gestion des invitations • Gestion et suivi de la billetterie • Mise à jour du fichier des publics et des abonnés de l’Amphithéâtre • Actualisation des données dans l’outil de suivi de la saison culturelle, sur la partie billetterie • Extraction de données statistiques de billetterie nécessaires au bilan du service • Paramétrage du logiciel de billetterie • Gestion du standard téléphonique, le transfert des appels, la prise de messages • Accueil physique, information, conseil, et orientation • Veille sur le contenu de la programmation et la tarification • Promotion de l’amphi et des manifestations culturelles • Relai des retours qualitatifs et des besoins des différents publics sur les activités, l’accueil et la programmation • Participation aux missions transverses du service (courrier, archivage, classement, affichage, signalétique) • Accueil du public en salle et contrôle des billets les soirs de spectacle • Accueil logistique des artistes (gestion des arrivées et départs, gestion de l’hébergement) • Gestions achats liés à l’accueil des compagnie (catering), en lien avec l’administratrice de la saison culturelle et suivi des stocks • Gestion des moyens nécessaires à l’accueil de compagnie (location de voiture…) • Participation à l’élaboration de plannings, feuilles de routes et documents de travail • Lien avec les partenaires liés à la programmation • Missions autres « événementiel » du service culturel Profil recherché Niveau BAC Passionné par le spectacle vivant