Assistant d'agence - services à la personne h/f

Azaé Paris 14 fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 345 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien. Au sein de Azaé Paris 14, l'assistante d'agence occupe un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et opérationnel de la structure.Elle travaille en lien direct avec la direction et constitue un point central de coordination entre l'agence, les intervenants et les clients.

Ses missions principales s'articulent autour de quatre axes :

* Administration et accueil : gestion administrative courante, accueil téléphonique et physique, traitement du courrier, rédaction de documents et organisation des rendez-vous.
* Planification et coordination : gestion et suivi des plannings des intervenants, validation des heures travaillées, gestion des absences, remplacements et ajustements de planning, gestion des urgences liées aux prestations.
* Ressources humaines (administratif RH) : suivi administratif des salariés, constitution et mise à jour des dossiers, participation au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens), application du cadre réglementaire du service à la personne.
* Facturation et suivi administratif : établissement et suivi de la facturation clients, saisie et contrôle des éléments administratifs et comptables, suivi des dossiers clients.

L'assistante d'agence utilise quotidiennement le logiciel métier EasyLife ainsi que les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et humain.