Responsable d'agence h/f

Poste / Missions

Objectif principal : Développer et piloter l'activité de l'agence. Le Responsable d'agence est avant tout un commerçant de terrain, moteur de la prospection et de la relation client.

Vos missions :

- Pilotage de l'agence et mise en place d'indicateurs de suivi,
- Gestion et développement de la partie commerciale,
- Gestion des litiges clients et sinistres,
- Intégration, formation et animation des équipes,
- Sélection, accompagnement et suivi des employé(e)s de maison

Création de poste dans le cadre de l'ouverture de l'agence de Montrevel en Bresse.

Profil recherché

Compétences clés, savoir-faire & savoir-être :

- Pilotage commercial,
- commerçant dans l'âme,
- Dans l'accompagnement,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Analyse, décision,
- Dynamisme, aisance relationnelle,
- Sens du service, écoute, empathie, diplomatie,
- Excellente présentation, garant de l'image Shiva, qualité premium,
- Organisation, anticipation, autonomie,
- Esprit d'équipe.

Avantages

- Mutuelle d'entreprise
- Véhicule de service

Rémunération

de 2300,00€ à 2500,00€ bruts mensuels selon profil et expérience

Horaires

39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.