Nous recherchons un technicien support helpdesk pour l'un de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront : - Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs (Windows, macOS, Linux) - Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution, assistance) - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (à distance et sur site) - Gérer le parc bureautique - Administrer les comptes utilisateurs (bases Active Directory) - Utiliser et maîtriser l'outil de ticketing Jira - Documenter les interventions et améliorer les procédures et outils de support - Être force de proposition pour l'évolution du support et de l'environnement de travail Vous recherchez un poste évolutif et souhaitez relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous !
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