Directeur / directrice de centre de profit

. Directeur·trice d’Agence Environnement Opérations, management, terrain… avec l’envie de piloter et faire grandir un centre de profit. Votre mission : Assurer le bon fonctionnement opérationnel de l’agence et contribuer à son développement en incarnant les valeurs d’un service engagé, rigoureux et tourné vers l’avenir. Vos responsabilités : Management & Exploitation • Organiser, coordonner et superviser les équipes terrain (logistique, exploitation, techniciens…). • Garantir la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements qualité, sécurité et environnement. • Piloter les plannings, gérer les aléas opérationnels et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance. • Recruter, intégrer, former et faire monter en compétences vos équipes. Pilotage & Gestion de l’agence • Suivre la performance globale : productivité, rentabilité, qualité de service. • Participer à l’élaboration et au suivi du budget, en optimisant les ressources de l’agence. • Veiller à la conformité réglementaire et à la sécurité des personnes et des biens. Développement commercial • Être l’interlocuteur de proximité des clients, entretenir une relation de confiance sur le terrain. • Identifier les opportunités d’amélioration ou de développement de prestations existantes. • Participer progressivement à la construction d’une stratégie de fidélisation et de croissance. • Travailler en lien avec la direction pour affiner les offres, proposer des solutions sur-mesure, et valoriser l’agence. Profil recherché : • Expérience réussie dans la gestion opérationnelle et managériale (transport, environnement, propreté, …). • Appétence pour le contact client et envie d’élargir vos responsabilités • Capacité à fédérer, organiser et piloter une activité avec rigueur et réactivité. • Maîtrise des outils de suivi d’activité (KPI, planification, budget…). • Vous êtes pragmatique, engagé·e, proche du terrain… Ce poste s’adresse à un manager opérationnel confirmé qui possède une première expérience sur le même type de poste ou qui souhaite évoluer vers un poste complet de direction d’agence, avec un volet commercial structurant mais progressif. Profil : Compétences principales : • techniques de management • techniques de communication • gestion économique et financière Spécialités principales : • Définir l'objectif de rentabilité économique de la structure • Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure • Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution Compétences comportementales : • Auto-organisation • Sens du contact • Capacité d'action Langues : • Français