Affréteur / affréteuse (h/f)

Description du poste :
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, de l'industrie et du tertiaire.
Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.
L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.
Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?
Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.
Vos missions
Votre rôle ?
Sous la responsabilité du Directeur de Filiale Adjoint, vous mettez en œuvre les moyens techniques et humains nécessaires pour veiller à la satisfaction du Client dans le respect des procédures groupe et de la règlementation.
Vos principales missions :
-Accueil physique et téléphonique,
-La gestion de la documentation en lien avec une opération de transport : Contrôler et enregistrer les documents transports,
-La gestion des souffrances Iors des opérations de transport :
Traiter administrativement la souffrance avec les agences expéditrices, Constater les écarts, rechercher et mettre en œuvre les solutions adéquates.
-La gestion des activités administratives courante liée au Service Client
-Contribuer à la réduction des coûts de non qualité
Identifier et communiquer les dérives et dysfonctionnements internes et externes Proposer des actions correctives
Poste à pourvoir du lundi au vendredi en journée.
Description du profil :
Pré-requis
-De formation BAC+2/3, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport.
-Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, vos capacités d'adaptation.
Profil recherché
Vous pouvez prendre des initiatives, proposer des idées nouvelles. Aucune journée ne se ressemble !
-Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d'un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution,
-S'approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration individualisé,
-Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein