[cdd] agent(e) d'accueil polyvalent(e) aux cascades du hérisson (h/f)

Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d un parking, d une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d un point informations touristique. L ensemble de l équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez-nous pour la saison 2026. Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l aise dans votre prise de poste. Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la Directrice de la SPL et de la Responsable du site. - Missions : MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES Fonctionnement de la structure ⋄ Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement de la randonnée, l histoire du site, les principaux sites touristiques environnants, etc. ⋄ Accueil clientèle et accueil groupe, gestion des demandes de visites guidées ⋄ Veiller à la bonne tenue et à la mise en valeur des produits dans l espace boutique ⋄ Encaissement et réalisation de la clôture de deux caisses journalières : Espace Scénographique et Boutique ⋄ Encaissement du Parking Intervention sur le matériel en cas de besoin (repérer et régler un problème sur le matériel, avec l appui d une assistance technique en cas de besoin) ⋄ Le site se situe dans un environnement naturel que nous souhaitons préserver, l ensemble de l équipe participe à sa propreté (ramassage des déchets, nettoyage, poubelles, sanitaires) et au respect de cet environnement : o Au Point Information o A la Maison des Cascades o A la boutique o Au Parking o Sur le sentier jusqu à la cascade de l Éventail (500m) MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES ⋄ En cas d absence du/de la Responsable du site, veiller à la répartition des tâches de chaque agent saisonnier pour la journée ⋄ Gestion des stocks de la boutique de la Maison des Cascades en concertation avec la Responsable ⋄ Ouverture et fermeture des locaux et du parking, vérification du bon fonctionnement du matériel (repérer et régler un problème avec l appui d une assistance technique si besoin) ⋄ Réalisation de clôture de caisse journalière du parking - Profil : ⋄ Formation Bac 2 minimum ⋄ Une expérience dans les domaines du développement local et du tourisme est indispensable pour ce poste. ⋄ Une expérience sur un poste similaire sera un atout ⋄ Une bonne connaissance du territoire et du site est nécessaire ⋄ L esprit d équipe, l autonomie, l efficacité et le bon sens seront nos exigences ⋄ Par moment, une bonne gestion du stress est recommandée mais vous aurez le soutien de la Responsable pour faire face à ces situations ⋄ Si vous parlez anglais, ce sera encore mieux pour le contact avec le public ⋄ Bien sûr, le poste saisonnier demande d être disponible les weekends et jours fériés ⋄ Le permis B pour se rendre sur le site est recommandé - Conditions : CDD du 04 mai au 31 août 2026 - Temps complet Rémunération Echelon 1.3 Indice 1550 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme Poste basé à la Maison des Cascades (39130 Menétrux-en-Joux). Expérience: Débutant accepté. Éducation : BTS, Bac2