Description entreprise :
Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier.
Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d’hospitalisation complète et places d’hôpital de jour (soins ambulatoires).
Description du poste :
Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) recherche une Assistante Médico-Administrative pour son service de Chirurgie générale ainsi qu'à mi-temps sur le secrétariat médico-social des psychologues situé sur le site de Saint-Cloud.
Missions générales :
* - Accueil physique et téléphonique des patientes, personnel soignant, médecins
- Gestion des suivis des consultations de chirurgie : courriers des consultations de chirurgie pré-opératoires et post-opératoires, suivi des anapaths et examens demandés avant le bloc opératoire.
- Préparation du staff hebdomadaire de chirurgie : mise à jour du tableau des
programmations de blocs opératoires, vérifier la réception des examens pré-
opératoires, contacter les patients pour l’horaire des opérations. Sortir et contrôler les dossiers des futurs patients hospitalisés. Présence au staff pour effectuer les modifications si besoin.
- Programmation opératoire : programmer les patients pour les blocs opératoires
Donner le rendez-vous d’anesthésie si bloc sous AG et le rdv
post-opératoire, remettre les documents au patient et explications à donner sur
le déroulement de l’hospitalisation. Contacter les patients la veille pour le
lendemain pour leur communiquer leur horaire de convocation.
- Traitement des courriers des chirurgiens
- Gestion des appels et des mails. Gestion des courriers reçus.
- Gestion des agendas de consultations et de blocs opératoires des chirurgiens
- fermeture et ouverture dans Absence Médecins (mail).
- Envoi du CRO, de l’anatomopathologie et du CRH/lettre de liaison aux médecins
correspondants/traitants
- Classement des dossiers des patients et des examens médicaux. Rangement
du dossier aux archives
-Scanner les documents médicaux dans le dossier du patient informatisé (Orbis)
Réception et transfert des dossiers dans le logiciel Ariane.
- Gestion des copies des dossiers médicaux en lien avec la Direction lors d’une
demande par le patient (ou ayant-droit).
Horaires de travail : amplitude horaire de 9h00 à 17h
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez :
· D’un établissement à taille humaine et de locaux agréables
· D’une accessibilité facilitée : ligne SNCF, tram (T2) et de nombreux bus à proximité
· D’une culture qualité (notre établissement est certifié qualité des soins confirmée en 2023)
· D’avantages à l’embauche :
· Possibilité d’être recruté(e) directement en qualité de stagiaire de la Fonction Publique.
· Tutorat par ses pairs à la prise de poste
· D’une opportunité de mobilité au sein du CH4V
· D’une dynamique de formations et d’accompagnement dans votre prise de poste et de vos projets professionnels
Les avantages du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, possibilités de logement, parking et transports en commun, solution de covoiturage KAROS, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.
Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Profil recherché :
Grade(s) / Diplôme(s) requis :
Bac sciences médico-sociales ou Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat souhaité, certificat niveau IV.
Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):
Maîtrise de la terminologie médicale indispensable.
Maîtrise très correcte de l’orthographe et de la grammaire
Connaître l’organisation et le fonctionnement interne d’un établissement de santé.
Droit des usagers et système de santé
Savoir-Faire requis :
* Savoir accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
* Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
* Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
* Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
* Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
* S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
* Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
* Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
* Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Attitudes comportementales requises :
* Comportement adapté dans ses relations avec autrui : politesse et courtoisie – discrétion professionnelle – savoir communiquer – utilisation d’un vocabulaire adapté – savoir écouter sans a priori – respecter ses engagements.
* Capacité à travailler en équipe : Assiduité/disponibilité/ponctualité – Etre capable d’entre aide au sein du service/pôle - savoir transmettre les informations écrites et orales – Etre force de proposition en lien avec les activités réalisées/projets de service
* Capacité d’adaptation: s’adapter aux changements – s’adapter et faire face à un évènement inattendu/inhabituel – Manifester un état d’esprit constructif – Prendre des initiatives
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