Le / la Responsable groupe Infrastructure Systèmes Reseaux Tlcoms Support et Exploitation est en charge de l'ingénierie des infrastructures informatiques, de l'exploitation de la production, du support Helpdesk et de la gestion des actifs du groupe KARAVEL.
Le périmètre de responsabilité technique comprend les réseaux, les bases de données, la téléphonie, le stockage, les systèmes de virtualisation, les postes de travail, les outils collaboratifs, et les outils de développement digital et cloud.
Le périmètre aura également une dimension stratégique afin de participer à l'élaboration et à la mise en place du schéma directeur infrastructure et réseau au niveau du groupe, ainsi qu'à la réflexion autour du cloud.
Dans ce contexte, ses activités principales sont :
* Garantir la disponibilité et la performance, ainsi que le maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques en respectant les niveaux de service convenus ;
* Mettre en place des indicateurs et des reportings de performance, ainsi que les actions résultantes pour améliorer les performances ;
* Appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information du groupe définie par le RSSI Groupe ;
* Définir la roadmap technique et valider les orientations techniques en termes d'infrastructures informatiques en fonction des besoins métiers et des évolutions technologiques, pour accompagner le programme de transformation du groupe ;
* Réaliser la roadmap technique, assurer la gouvernance tactique des projets (comités et instances, affectation des ressources, reporting KPIs, etc.) et piloter le portefeuille de projets ainsi que les demandes d'évolution de votre périmètre de responsabilité avec une orientation résultats ;
* Mettre en place des architectures techniques dans le cadre de projets et superviser le pilotage des projets réalisés par les équipes ;
Encadrement des équipes : 10 personnes sur le périmètre Infrastructure et 6 personnes sur le périmètre support Helpdesk.
* Elaborer, mettre en place et participer activement au développement de l'équipe en collaboration avec l'équipe RH ;
* Développer les compétences des collaborateurs et gérer les recrutements ;
* Mettre en place la politique de sous-traitance/externalisation concernant le périmètre de responsabilité ;
* Piloter le budget et les achats, gérer les fournisseurs ;
De formation supérieure en informatique (BAC+4 ou 5) de type grande école d'ingénieur ou universitaire, vous justifiez de plus de 8 ans d'expérience minimum dans des fonctions liées à la gestion des infrastructures informatiques (expérience à la fois dans des fonctions techniques et managériales), en cabinet de conseil ou en société utilisatrice.
De plus, vous avez :
* Très bonne connaissance des réseaux et des infrastructures virtuelles ;
* Une bonne connaissance de la téléphonie et de la cybersécurité est souhaitée ;
* Des connaissances en bases de données et en postes de travail seraient un plus ;
* Bonne maîtrise de l'anglais ;
* Capacités d'intervention opérationnelle forte et capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;
* Sens de l'engagement, de la qualité de service et de la satisfaction client ;
* Excellentes capacités de communication (orale et écrite) ;
* Proactivité et capacité d'anticipation ;
* Excellentes capacités d'organisation personnelle et d'équipe.
Avantages concurrentiels :
* Salaire fixe et variable défini selon profil ;
* Mutuelle et Prévoyance ;
Et, bien sûr, des voyages, des tarifs préférentiels toute l'année, une Tech Day annuelle avec toute la DSI, et des locaux en plein centre de Paris (Métro Bonne Nouvelle) !
Poste basé à Paris 10ème (métro Bonne Nouvelle).
Avantages : voyages (statut Agent de Voyage), accord de participation avec PEI & PERCO-I associés, 1 jour de télétravail par semaine.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez surtout pas à postuler, nous serons ravis d'échanger avec vous !
Employeur inclusif : nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachez de l'importance à la mixité et à la diversité : toutes les candidatures et tous les profils sont encouragés, y compris les personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité, visant à favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
Compétences clés : Ruby, Disaster Recovery, Active Directory, SOA, Cloud, IaaS, PowerShell, AWS, Infrastructure, Linux, VPN, Hyper-V, VM, IP, Identity.
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