Technicien systèmes et réseaux (h/f)

Nous recherchons notre :

Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)



Votre futur job :

Rattaché(e) à Alexandre, Responsable Infrastructure et Centre de services, votre rôle sera d’assister les utilisateurs dans un esprit Service Client et Satisfaction Clients et donner aux utilisateurs des moyens technologiques adaptés aux besoins évolutifs du Groupe.

· Assister et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques, avec un fort esprit Service Client

· Gérer le parc informatique (postes, périphériques, téléphonie, équipements réseau) via un outil ITSM (Matrix42)

· Maintenir en conditions opérationnelles les matériels et logiciels du système d’information

· Réaliser la maintenance préventive et effectuer la mise à jour des équipements

· Contribuer à faire évoluer l’infrastructure informatique selon les besoins

· Participer aux projets informatiques qui concernent l’infrastructure

· Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité et d’usage du SI

· Assurer une veille technologique régulière