Responsable de clientèle h/f

Réf : z44r0tb1gg Publié le 16/07/2025

Responsable de clientèle H/F

CDI Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Le Groupe CPM France, spécialisé dans la force de vente supplétive depuis plus de 50 ans, intervient principalement dans les domaines de l’agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé pour des clients à forte notoriété.

Nous disposons de 5 entités (CPM France, Retail Safari, Daytona, Hyperactiv, Omniservices) afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux de nos clients.

Description du poste

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H/F au sein de notre division animations commerciales pour nos clients des secteurs : Tech multimédia.

Intégré(e) à notre équipe siège CPM France, vous pilotez vos projets, de l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle pour de grands comptes : Univers produits grand public dans l'univers du multimédia et de l'informatique.

Vos Missions:

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétences.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais. Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.

3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le directeur de clientele depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'aux Business Review annuelles (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).

Profil recherché

1. De formation commerciale supérieure, vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projet idéalement en agence.

2. Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'animation commerciale et vous connaissez le monde de la grande distribution (GSS).

3. Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez CPM.

4. Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).

5. Vous maitrisez l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

6. Curieux(se), engagé(e), dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une équipe jeune et engagée !

Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !

Informations complémentaires:

Jours travaillés: du Lundi au Vendredi

Avantages: Mutuelle, Carte Tickets Restaurants, Remboursement Navigo 50%, Participation/Intéressement, Télétravail partiel

Localisation du poste: Boulogne Billancourt (92)