Présentation de l'entreprise
Chez Emile’s, nous sommes votre collègue bons plans ! Notre mission: booster le pouvoir d’achat des salariés et faciliter leur accès à la culture grâce à notre plateforme d’avantages complète et innovante.
Avec plus de 3 000 clients CSE, 500 000 bénéficiaires et une offre 100% locale et engagée, nous proposons :
Une billetterie exceptionnelle pour les loisirs et la culture.
Des séjours et voyages sur mesure avec notre agence agréée.
Des remises attractives dans les grandes enseignes.
Nos valeurs ? Communication, bienveillance, transparence, innovation et solidarité. Nous croyons fermement à des relations humaines authentiques et à un cadre de travail collaboratif.
Et chez nous, il n’y a pas que le travail! Chaque année, nos team buildings réunissent l’ensemble de l’équipe dans des moments conviviaux.
Rejoignez une entreprise dynamique, portée par l’innovation et une vision humaine du travail.
Emile’s est composée de 30 collaborateurs.
Description du poste
Emile’s est une entreprise en permanente évolution. L’un des projets en cours consiste en la création d’une plateforme voyage dédiée pour l’offre individuelle en partenariat avec Orchestra. Le paramétrage et le développement technique ont débutés. La mise en ligne de cette plateforme est prévue pour mars 2026.
En parallèle, le pôle Agence de voyages propose également des sorties et séjours groupes en parcs d’attractions aux CSE, Associations…
Votre mission sera donc de venir en appui au pôle Agence de voyages sur ces deux axes. Les missions pourront varier en fonction de la période de vos présences.
Travailler au paramétrage techniqued’Emile’s Voyages:
* Travail en binôme sur l’ensemble de la gestion du projet Emile’s Voyages en lien permanent avec Orchestra
* Travail en binôme sur la signature des contrats de partenariats avec les Tour Opérateurs
* Paramétrage technique et critérisation des produits (type de produit, critérisation géographique, codes IATA…)
* Paramétrage et définition des menus
* Vérification des paramétragesavant la mise en ligne : phase de test et correctifs
* Commercialisation et animation de l’offre
* Après la mise en ligne du site: assistance au service clients voyage
Support sur l’activité «Groupes» :
* Répondre aux demandes entrantes clients (par téléphone ou mail), pas d’accueil des clients dans les locaux
* Etablir des devis en répondant aux attentes des clients
* Effectuer les réservations auprès des différents prestataires
* Création des vouchers et/ou carnets de voyages
* Suivi des dossiers avant, pendant et après la sortie ou le séjour
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac +2, et souhaitez poursuivre votre formation en Licence dans le domaine du Tourisme.
Compétences Requises :
* être dynamique, organisé et polyvalent
* avoir le sens de l’organisation, le sens de l'initiative
* savoir allier autonomie et travail en équipe
* avoir une connaissance des différents tour-opérateurs
* avoir de bonnes connaissances géographiques
Compétences humaines :
* Autonomie, rigueur
* Être sociable, ouvert et doté d’une excellente capacité de communication
Les avantages à travailler chez Emile’s
* Bénéfices exclusifs : Accès à notre plateforme d’avantages dédiée aux salariés.
* Carte Ticket Restaurant Worklife pour faciliter vos pauses déjeuner (9€/ jour) et chèques ANCV ( 520€ avec une participation de l’employeur à hauteur de 80%).
* Initiatives bienveillantes : Possibilité de donner son sang pendant le temps de travail.
* Confort au quotidien : Borne de recharge électrique disponible dans nos locaux.
* Ambiance conviviale : Une équipe chaleureuse et dynamique qui sait mêler travail et moments de partage : running, sport, repas, karaoké, escape game, et bien plus encore !
* Travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au siège social basé à St Benoît (Grand Large)
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