Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
1. Contexte du poste :
Le planificateur :
- Construit, en lien avec le directeur d'exploitation, les plans de services avec les demandes de transport régulier des
clients.
- Assure le renfort lors des prises d'appels téléphoniques de la régulation.
2. Dimension du poste :
Adjoints Directeur d'Exploitation > Adjoints Directeur d'Exploitation > Planificateurs
3. Principales missions et activités
. Mettre en place et optimiser les plans de service, en lien avec l'Adjoint Directeur d'Exploitation
. Optimiser et suivre la sous-traitance
. Prendre les demandes de réservations des usagers réguliers, négocier si nécessaire les horaires, les planifier et leur
confirmer leur transport
. Analyser et traiter les anomalies récurrentes des feuilles de route
. Veiller à l'optimisation des grilles de réservation et des feuilles de route
. Remonter régulièrement les informations du plateau de régulation et réservation à l'Adjoint Directeur d'Exploitation
. Garantir le respect de la règlementation, de concert avec l' Adjoint Directeur d'Exploitation (temps de travail effectif,
amplitudes, pauses, repos…)
. Accompagner les régulateurs dans leurs tâches quotidiennes
. Etre en renfort de la régulation en période de congés, arrêt maladie…
. Accompagner l'Adjoint Directeur d'Exploitation (et la demande de celui-ci) lors des réunions d'équipe avec les
régulateurs
. Etre en veille permanente sur les difficultés des membres du plateau et être force de proposition
. S'assurer quotidiennement de la concordance entre le prévu et le réalisé et remonter toute anomalie au
directeur d'exploitation
Le poste est basé à Trappes
Profil recherché
Compténces techniques
- Connaîtres le cadre de travail
- Connaître les principes de la régulation
- Assurer les outils de régulation et planification
Compétences relationnelles
- Travailler en équipe et partenariat
- Savoir mettre en place des relations de confiance avec les régulateurs commerciaux
- Etre dans la réserve et garder la maîtrise de soi, de façon professionnelle, en toute situation
Compétences organisationnelles
- identifier les enjeux et gérer les priorités
- Prendre des décisions rapidement et en accord avec les orientations du directeur d'exploitation
- Organiser le fonctionnement de l'équipe de régulation et réservation en accord avec le roulement réalisé
par le directeur d'exploitation
Rémunération
1900 €/mois
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