Gestionnaire généraliste sinistres - COMPIEGNE
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions.
La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant le centre de gestion généraliste de Compiègne, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Pourquoi travailler chez nous? Avant tout c’est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Vos principales responsabilités :
* Au sein d’une équipe dynamique, vous instruisez, en gestion partagée, des sinistres matériels automobiles et habitation, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle.
* Vous êtes en charge des appels entrants et sortants sur le suivi de dossier des sociétaires.
* De l’analyse de l’évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l’expert, vous conseillez l’assuré dans ses démarches tout au long du dossier.
Ce que vous apprécierez chez nous
* Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d’initiatives.
* Notre formation initiale et progressive de plusieurs semaines par nos experts MAIF.
* Une rémunération évolutive comprenant : une rémunération fixe comprise entre 28 000 € et 32 000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience, et le versement annuel de primes de participation et d’intéressement.
* Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec une quarantaine de jours de congés payés/RTT et la possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise.
* Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies, tels que 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge, des abonnements de transport en commun pris en charge à 100%, et un forfait de 200 euros nets par année civile pour la mobilité douce durable.
Votre équipe
Vous intégrerez un collectif dynamique composé de 28 gestionnaires, avec une forte expérience dans la gestion des sinistres et/ou d'une formation BAC+2 idéalement en assurance, et un sens développé de la qualité de service rendu au sociétaire.
Si vous venez de lire toute cette annonce, c’est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l’autre. C’est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d’un collectif.
Alors, venez découvrir ce qu’est l’esprit MAIF en postulant !
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