En tant qu'Assistant ADV, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les commandes clients sur SAP, de la réception à la facturation ;
* Assurer le suivi des livraisons et résoudre les éventuels litiges ;
* Maintenir une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs besoins ;
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir un service client optimal ;
* Mettre à jour les bases de données et les systèmes ERP avec précision ;
* Préparer et analyser des rapports sur les activités ADV ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
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