Gestionnaire production courtage assurance h/f

Description du poste


Le/la Gestionnaire Production assure le suivi complet des contrats d’assurance immeuble du cabinet notamment MRI et PNO, de leur création à leur résiliation. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les chargés de clientèle, qui portent le développement commercial, afin de garantir une gestion fluide et réactive des dossiers.

Activités clés

* Création et mise en place des contrats : réception des demandes, saisie des données, émission des documents contractuels.
* Suivi de la vie des contrats : avenants, mises à jour des informations, gestion des changements de situation (propriétaire, syndic, usage…).
* Renouvellements : préparation des échéances, relances, ajustements éventuels.
* Traitement des résiliations : analyse des demandes, clôture des contrats, communication aux partenaires.
* Collaboration avec les chargés de clientèle : coordination sur les besoins des clients, priorisation des demandes, appui technique et administratif.
* Échanges avec les clients : accompagnement quotidien, réponses aux questions sur les garanties, les pièces à fournir, les échéances.
* Vérification des pièces et conformité des dossiers
* Être garant de la bonne application des outils, process et délégations
* Participation à l’amélioration continue des outils et des processus internes.

Qualifications

* Connaissances de base en assurance IARD, idéalement sur les produits immeubles.
* Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers.
* Sens du service et de la relation client/courtier.
* Esprit d’équipe, rigueur, autonomie.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion.
* Formation Bac +2/3 en assurance, gestion ou équivalent.
* Une première expérience en gestion de contrats d’assurance est un plus.
* Goût pour le travail en équipe et la coordination avec des interlocuteurs commerciaux.


Informations supplémentaires


Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :

* Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,

* Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès,

* Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),

* Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,

* Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !