Vous êtes étudiant(e) et souhaitez acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe pour un stage non rémunéré, de préférence du 22 juin à mi-août (ou, au plus tard, jusqu’au 31/07/2026), au siège de MerciPlus, situé au Parc des Collines à Mulhouse ! Vos missions : Gestion des appels entrants et sortants : Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients et intervenants, en assurant un service de qualité. Suivi des congés des intervenants : Vous prendrez en charge la gestion des absences et congés de notre équipe sur le terrain. Gestion des anomalies de pointage : Vous assurerez le suivi et la résolution des anomalies liées aux horaires de travail. Tâches administratives diverses : Vous apporterez votre soutien à l’équipe sur des missions administratives variées et essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise. Ce que nous attendons de vous : Assiduité et ponctualité : Vous êtes fiable et savez gérer votre temps efficacement. Autonomie et sens du travail en équipe : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante, tout en étant un membre actif de l’équipe. Rigueur et organisation : Vous savez travailler avec précision et en respectant les délais. Aisance relationnelle et téléphonique : Vous êtes à l’aise pour échanger au téléphone avec les différents interlocuteurs (clients/intervenants/équipe) Maîtrise des outils informatiques : Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion interne) et savez vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels. Ce que nous vous offrons : Une expérience enrichissante : Vous serez impliqué(e) dans des missions essentielles, avec une réelle possibilité d'apprendre et de développer vos compétences relationnelles et opérationnelles. Un environnement de travail stimulant : Vous évoluerez dans une équipe bienveillante et professionnelle, et pourrez découvrir le fonctionnement d’une entreprise à taille humaine, dans un cadre moderne et agréable à Mulhouse, au Parc des Collines. Profil recherché : Étudiant(e) en Bachelor 2ᵉ ou 3ᵉ année, ou équivalent, en gestion, administration ou domaine similaire, ou personne en reconversion professionnelle suivant une formation dans ces domaines. Intéressé(e) par la gestion administrative et le fonctionnement d’une entreprise de services à la personne en pleine évolution. Motivé(e) pour acquérir une expérience pratique dans le cadre d’un stage non rémunéré, idéalement entre le 22 juin et mi-août, et prêt(e) à s’investir pleinement dans ses missions. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe où votre contribution aura un réel impact !
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