Commercial chargé du développement f/h

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Au sein du service commercial de sa région, le/la Commercial Chargé du Développement (CCD) est garant(e) du développement des nouveaux clients sur les cibles identifiées qui lui sont confiées tant en quantité qu’en qualité.

A ce titre, et dans le cadre de la Méthode de Relation client, il/elle agit en expert avec une obsession de satisfaction de ses clients. De fait, il/elle est le premier acteur(trice) de la Fidélisation des clients.


Vos missions :

* Vous co-décidez, avec votre Directeur(trice) Régional(e) et votre Responsable développement de Zone, des cibles commerciales de l’année (opportunités), en lien avec la Méthode de Relation Client.
* Vous organisez votre activité autour des sollicitations et opportunités commerciales, selon la Méthode de Relation Client, afin d’atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs.
* Vous prospectez activement dans la cible définie, en lien avec les opportunités identifiées.
* Vous qualifiez vos prospects, prenez des rendez-vous et réalisez des audits précis des besoins et attentes de chaque client potentiel, en utilisant les outils fournis..
* Vous analysez les besoins identifiés et proposez des prestations sur mesure, adaptées à chaque client, en collaboration avec votre Responsable développement de Zone. Vous devez soumettre vos propositions à validation.
* Vous négociez et concluez les contrats sur ces bases, via un processus de signature entièrement dématérialisé.
* Vous pilotez la mise en place des prestations : prises de mesures, constitution du dossier, organisation du démarrage.
* Vous travaillez en lien étroit avec les équipes du Service Relation Client (CCF, DSC, ADV) pour garantir la satisfaction du client dès le démarrage.
* Vous assurez la passation du client avec le service client lors de la mise en place.
* Vous participez à la promotion de l’image de marque de l’entreprise à travers des salons, opérations promotionnelles, incentives ou journées d’action.
* Vous devez effectuer des remontées d’informations régulières et pertinentes, tout en assurant une veille concurrentielle active.
* Vous êtes garant(e) de la bonne utilisation et du bon renseignement des outils ainsi que de la qualité des informations transmises aux équipes internes.


Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en prospection commerciale dans un environnement BtoB.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la relation client ainsi que les techniques associées. Vous savez écouter activement et conduire un échange structuré avec un prospect pour identifier ses besoins. Vous êtes à l’aise avec les techniques de vente et de négociation, et vous savez organiser votre activité de manière rigoureuse et efficace pour atteindre vos objectifs.


Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.

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À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.