Sud Métal Provence est une entreprise familiale créée en 2009, composée d'hommes et de femmes passionnés au service des clients.
Notre ADN est constitué de 3 valeurs fortes (Satisfaction client - Esprit d'équipe - Innovation), qui sont partagées par l'ensemble de nos collaborateurs et guident notre ambition et nos actions.
Nous sommes spécialisées dans la distribution et le parachèvement de produits métallurgiques et nous proposons une large gamme de produits en acier, inox, aluminium et produits bâtiment (Poutrelles ; Tubes ; Laminés marchands ; Tôles, plaques & bobines ; Tôles ; de bardage ; Caillebotis).
À l'écoute de nos clients, nous avons investi dans des équipements de pointe, pour répondre à leurs besoins et leur proposer des solutions de parachèvement : (Sciage ; coupes droites ou inclinées ; Perçage ; Découpe laser ; Taraudage ; Grugeage ; Grenaillage) Le ou la « Exploitant/Exploitante » est Garant (e) des prestations transport.
Il/elle offre à SMP la possibilité d'élaborer le schéma du transport sur sa région et sur les autres secteurs nationaux.
Il/ elle apporte sa contribution à l'optimisation des transports, étant donné sa connaissance des coûts du transport et des produits livrés.
Suivi des tournées région et hors secteurs
- Tri des bons de transport de la journée (analyse rapide, classement, stock insuffisant.)
- Tri en continue des tournées via l'outil DISPATCH
Création des tournées Prendre en compte et saisir manuellement les enlèvements, les retours ainsi que les différentes demandes de transport (spot et affrète via le module de consultation).
- Renseigner les dates et respecter les différents statuts du transport (enlevé / livré)
- Contrôle des conducteurs via Dipatch mobile (prise de photo, remontée anomalies, bon de livraison et commentaires) contrôle de la RSE avec arrivée sur site
- Prise d'appel continue des besoins chauffeurs=communication ADV=prise de contact avec le client si besoin
- Point des tournées à 15h=savoir si la réalisation de la tournée sera faisable, complète ou s'il y aura des retours =anticipation.
- Contrôle de la cohérence des tournées en cours et à venir : heures des chauffeurs/cumul/heures supplémentaires à intégrer=restitution des tournées.
Pilotage de l'activité
- Reste sur parc fait avant 10h30 en appliquant et respectant la procédure :2éme jet analyse et traitement=solutions apportées=communiquer par courriel aux différents service concernés puis archivé sous PDF dans le dossier cible
- Lors des informations ou anomalies remontées=déclaration d'une NC
- Réalise les contremarques Hors Secteur.(commande fournisseur)
- Saisie dans Dispatch les affrétements puis utilisation du module tarifaire, saisie du listage des sous-traitant=décision et choix du prestataires.
- Confirmation des affrétements
- Réception du bon de commande du fournisseur et contremarque
- Communication avec les chauffeurs pour savoir ce qui est en mode Retour travail collégiale avec les autres services.
- Répartition du chiffre d'affaires HS
- Contrôle de la facturation=travail sur la baisse des charges
- Déclaration des NC
- Contrôle des conditions météo
- Impute les coûts de transport dans le module SAGE
Activités de reporting et communication
- Communiquer et faire remonter les problèmes avec les personnes du service transport ainsi que les autres services.
- Savoir communiquer et informer les différents services de l'entreprise.
- Assurer un reporting et un suivi synthétique de l'ensemble des indicateurs de son périmètre, les exploiter,
Activités informatiques
- Gérer de sa boîte mail.
- Remplir des tableaux de bord.
- Utilisation de Sage X3, Dispatch, module des NC, Excel
Activités d'amélioration continue
- Analyser le suivi du Dashboard des non-conformités du service : état des lieux, plans d'actions et actions correctives dans une visée commune au service Transport.
- Aider l'entreprise à gérer efficacement son service de livraison et à acquérir des prestations transport au meilleur coût possible. (Euro/tonne).
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