La Direction de la Gestion des Connaissances du CSTB recherche un(e) Knowledge Manager en CDI. Le poste est à pourvoir sur le site de Champs-sur-Marne.
Dans le cadre du plan stratégique 2030, le CSTB a lancé fin 2025 le projet «Connaissances». Ce projet est mené par la DGC. Il comporte 5 chantiers: Gestion des contenus, Sécurisation des connaissances, Gouvernance IA, Stratégie globale de veille et de recherche informationnelle et Animation et transformation.
Au sein d'une équipe de6 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
1. Sécurisation et transmission des connaissances critiques
* Réaliser des actions de capitalisation de connaissances critiques des collaborateurs notamment ceux quittant l’entreprise (cartographie des connaissances, recueil d’expertises…)
* Identifier avec la DRH et les directeurs les collaborateurs à accompagner dans ces actions à la suite de la revue d’effectifs annuelle
* Sensibiliser les managers et les collaborateurs à la sécurisation des connaissances critiques
* Concevoir et déployer un module de formation pour les managers qui apporte des méthodes et outils pour sécuriser les connaissances
* Animer un réseau de correspondants formés à ces méthodes dans les directions
* Contribuer, en lien avec la DRH, au processus d’intégration et d’apprentissage métier des nouveaux collaborateurs en termes d’accès aux connaissances
2. Déploiement des communautés de pratiques (CoP)
* Collaborer avec les équipes internes pour identifier les domaines clés où les communautés de pratique peuvent être bénéfiques
* Aider à la conception et à la mise en œuvre des communautés, en particulier Experts, IA, Veille & recherche informationnelle, et Adaptation changement climatique
* Administrer le réseau social d’entreprise Viva Engage (ex. Yammer)
* Accompagner les animateurs de communauté et leurs équipes rapprochées pour faciliter la mise en place de communautés pérennes et l’engagement des membres en termes d’apprentissage social, d’échange de connaissances et de collaboration (process, technique d’animation, capitalisation des connaissances, utilisation des outils collaboratifs dédiés, communication…)
* Animer le réseau des animateurs de communauté
3. Animation de la Filière Expertise
* Animer et suivre l’engagement des membres de la communauté de la Filière Expertise (45 personnes) en lien avec la DRH et la Direction de la Recherche et de l'Innovation (DRI)
* Organiser les événements trimestriels (à distance) et annuels (en présentiels)
* Coanimer avec la DRH la future communauté (CoP) des experts
* S’assurer en lien avec la DRH de la montée en compétence des experts
* Identifier, en lien avec la DRI et la DRH, les nouveaux experts à inclure dans la Filière
* Accompagner les experts dans la formalisation et la transmission de leurs connaissances
* Communiquer, en lien avec la Direction de la Communication et des Relations Extérieures (DCRE) sur les apports des experts aux activités du CSTB, en les faisant connaitre largement
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