Agent d'accueil et logistique

À propos de nous

Créé en 1991, Sciences Po Rennes est un établissement public d'enseignement supérieur ayant pour vocation de former les étudiantes et étudiants, issus de l'ensemble de la population, à des métiers à responsabilités tant dans les secteurs public, privé, associatif, en France comme en Europe et dans le reste du monde.

Les débouchés professionnels sont très variés. La pluridisciplinarité qui caractérise la formation associée à une pédagogie innovante permettent aux étudiantes et étudiants d'acquérir des connaissances et des compétences spécifiques, reconnues et recherchées par les entreprises, les collectivités, les associations... dans un monde, une société en perpétuelle évolution.

La formation initiale, cursus en cinq ans, est basée sur un modèle pédagogique unique. Une formation pluridisciplinaire d'excellence dans le domaine des sciences humaines et sociales (droit, économie, histoire, science politique) qui permet d'appréhender une grande diversité d'approches et d'outils d'analyse du monde contemporain, ses enjeux et transformations en devenir.


Mission

Créé à la rentrée universitaire 2025, le pôle patrimoine et logistique est constitué de 3 agents publics. Il est garant de l’accueil au sein de l’établissement et coordonne l’ensemble des prestataires qui interviennent sur le site dans son domaine d’activité (facility manager, gardiennage et sécurité, entretien des locaux, entretien des espaces verts, travaux immobiliers). Il assure en direct les petites prestations de logistique et les besoins en reprographie.

A la rentrée universitaire 2026, l’équipe sera composée d’une Responsable du Pôle (Catégorie A) et de deux agents d’accueil (Catégorie C).

Dans ce cadre, les missions et activités de l'agent d'accueil se déclinent ainsi :

Missions d’accueil :

* Accueil physique des visiteurs : accueillir, identifier et orienter l’ensemble des visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, gérer les flux, faire patienter si nécessaire et assurer une présence continue à la banque d’accueil pendant les horaires d’ouverture du site, hors prestation de sécurité (en coordination avec l’autre agent d’accueil selon partage horaire équivalent annuellement).

* Gestion des accès et sûreté : contrôler les entrées et sorties, gérer l’accès au parking, assurer le respect des procédures d’accès, éditer et gérer les badges d’accès (création, remise, suivi), et veiller à l’application des consignes de sécurité du site, notamment pour les entreprises intervenantes.

* Accueil au standard téléphonique : réceptionner les appels, assurer leur filtrage, orienter les interlocuteurs, prendre et transmettre les messages.

* Gestion du courrier et des colis : réceptionner, trier, distribuer et expédier le courrier et les colis.

* Support aux services généraux : assurer un appui administratif courant (gestion ADE, bons de commande, commandes de prestations telles que les agents de sécurité, prestations supplémentaires de ménage, etc.), réaliser des tâches de mise en pli

* Tâches administratives de premier niveau, simples et en lien avec le poste: suivi des tableaux de bord du pole (tableau des locations, tableau des interventions travaux, etc.) .

Missions logistique :

* Organisation logistique d’événements internes et externes : participer à l’organisation et l’accueil d’événements (point de contact organisateur, signalétique, orientation des participants), organiser les prestations associées (petits-déjeuners, plateaux repas, commandes et distribution de boissons chaudes), accueil traiteur, gestion des équipements nécessaires, etc. Gestion du service reprographie et des commandes fournitures : édition des documents pédagogiques, examens, supports institutionnels tels que les carte de vœux, gestion des stocks fournitures ….

* Gestion des incidents et sécurité : alerter la direction en cas de problème, vérifier et compléter le registre des incidents, maîtriser les consignes de sécurité du site, et assurer la gestion de la centrale incendie après formation adaptée (SSI),

* Réalisation d’interventions de premier niveau en lien notamment avec l’habilitation électrique, assurer la liaison avec le technicien externe (facility manager) pour le suivi des petites interventions.


Profil

Savoirs

L’organisation et le fonctionnement de la structure et de son environnement



Savoir faire

Très bonne expression orale et maîtrise des techniques d’accueil

Maîtrise des techniques de restitution et de transmission d’information écrite et orale

Maîtrise de l'environnement bureautique

Maîtrise de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité

Maitrise des matériels d'alarme et de surveillance



Savoir être

Travail en équipe

Faire face aux situation d'urgence