La société WIZBII recherche pour la société NOVALYO un Technicien Hotline Telecom H/F en CDI à temps plein.
Vos missions seront :
-Assurer au quotidien le support auprès des clients du secteur santé (cliniques, hôpitaux, EHPAD, résidences seniors), des installateurs et des techniciens itinérants
-Intervenir au sein d'une petite équipe, rattachée au Responsable hotline
-Prendre en charge la gestion des incidents de niveaux 1 et 2 en téléphonie, systèmes d'appel malade et périphériques de courants faibles (vidéoprotection, Wi-Fi)
-Analyser les problèmes et rechercher des solutions adaptées
-Répondre aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction, via l'outil de tickets et par téléphone
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Aix-en-Provence le mardi 3 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.