Gestionnaire de contrats h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de contrats H/F

Description de la mission

En tant que Gestionnaire de Contrat, vous rejoindrez léquipe de Groupama Gan Vie au sein de la Direction Collectives Prévoyance/Santé, plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, en charge des Prestations Prévoyance. Vos missions seront les suivantes :


Missions principales :

1. Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail et Décès en vérifiant la conformité des pièces justificatives, lexactitude des informations transmises et la complétude des éléments fournis.
2. Traiter lensemble des actes de gestion relatifs aux sinistres : ouvertures, prolongations dAT, gestion des rentes, traitement des Attestations Médicales Confidentielles, etc.
3. Gérer et instruire les réclamations dans le respect des procédures en vigueur.
Assurer le traitement des recours pour lensemble des réseaux rattachés à GGVie.
4. Veiller à la qualité et à la conformité de son activité, notamment au regard des règles de contrôle interne ainsi que des obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
5. Contribuer aux activités périphériques du secteur (logistique, gestion de la boîte secteur, etc.).


Relations clients et coopération interne :

6. Assurer une transmission fiable et complète des informations aux autres services de GGVie.
7. Veiller à la cohérence, la précision et la clarté des informations communiquées.


Contributions transverses :

8. Participer activement au bon fonctionnement du service et à la réalisation des projets en cours.
9. Contribuer aux actions damélioration continue visant à optimiser les processus, la qualité et l'efficience de lactivité.

Profil

Profil recherché :

10. Diplômé(e) dun Bac +2 à Bac +4.
11. Expérience souhaitée en assurances de personnes, idéalement en collectives et en gestion des prestations.
12. Bonne aptitude à la manipulation des chiffres et à lanalyse de données.
13. Capacité à adopter une posture orientée Client et à assurer un suivi de qualité.
14. Rigueur, concentration et fiabilité dans lexécution des tâches.
15. Esprit déquipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
16. Dynamisme, curiosité et force de proposition pour contribuer à lamélioration continue des processus.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDD

Télétravail

Occasionnel

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26 000 - 27 5000

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

Mérignac

Code postal

mérignac

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans