Réceptionnaire atelier poids lourds (h/f)

Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable d'atelier.

Vous aurez pour missions principales :

Gérer le client :
- Prendre les RDV téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueillir la clientèle, organiser la prise en charge et la restitution du véhicule
- Analyser les besoins et proposer des prestations, des forfaits
- Rédiger les ordres de réparation (OR)
- Proposer des prestations complémentaires de produits et services
- Assurer des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restituer le véhicule au client avec explication des travaux effectués et
- Vérifier que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant

Gérer l'activité :
- Organiser et planifier les interventions
- Etablir les devis
- Etablir les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assurer la collecte des documents et la facturation,
- Etre en relation avec les services du constructeur et transmettre des informations à caractère technique ou commercial
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale
- Anticiper les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.
- Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier

Poste en CDD de remplacement - Pérennisation selon activité