Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable dans l'industrie minière et des carrières situé à Meyzieu, un(e) Chargé(e) de support commercial ADV pour une mission de 6 mois.
Vous intégrez le Customer Support Center et deviendrez le point de contact privilégié pour les commandes de pièces détachée et d'outillage. Votre rôle est crucial pour garantir une excellente communication entre nos clients, nos équipes techniques et les services logistiques. Vos missions au quotidien : - La gestion complète du processus de commande : de la saisie au suivi d'expédition, vous êtes garant du bon déroulement de chaque étape. - Le support client : vous gérez les demandes et les litiges de manière proactive afin de garantir la satisfaction client. - L'administration des ventes : vous préparez les devis et assurez le suivi rigoureux de la facturation. Les informations complémentaires : - Horaires : 35h par semaine, en horaires de journée. - Avantages : Indemnités de transport, 13ème mois, restaurant d'entreprise et horaires flexibles.
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