Assistant de secteur

Au cœur de l’accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l’efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillant à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.

Vos principales activités

Auprès des bénéficiaires :

· Accueillir et orienter (physique et téléphonique)

· Participer à l’évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)

· Organiser et planifier les interventions à domicile

· Assurer le suivi administratif des dossiers

· Gérer les retours, réclamations et améliorer la qualité du service



Auprès des équipes :

· Gérer l’administration du personnel (contrats, plannings, variables de paie)

· Accompagner l’intégration des intervenants

· Conseiller et soutenir les équipes à domicile

· Participer à la planification des réunions et à l’identification des besoins en formation



Missions transverses :

· Gérer les moyens logistiques (flotte auto, téléphonie, EPI)

· Suivre les encaissements et les impayés

· Contribuer aux démarches qualité et aux évaluations réglementaires