Vérificateur/ contrôleur (h/f)

Offre n° 197SZPL Vérificateur/ Contrôleur (H/F)

Vous avez une première expérience dans le domaine de la sécurité et la sûreté.


Missions et activités du poste

* Lutter contre la fraude et sécuriser les recettes du réseau.
* Constater les infractions au code des transports de manière impartiale et appliquer les procédures de constats d'infractions selon les cas.
* Respecter et appliquer le code des transports et le code pénal.
* Participer de manière proactive aux actions de lutte contre la fraude.
* Collaborer avec les forces de l'ordre et les différents partenaires.
* Appliquer les procédures de remontées d'informations et de transmissions de données d'activité.
* Informer les voyageurs sur les aspects commerciaux et renseigner / communiquer son activité à sa hiérarchie.


Lutte contre l'insécurité sur le réseau

* Assurer une présence dissuasive et préventive.
* Veiller à ce qu'aucun élément ne perturbe le bon fonctionnement du réseau.
* Veiller à ce qu'aucun élément ne dégrade la qualité de service du réseau.
* Respecter la règlementation du réseau et intervenir dans le cadre des articles 53/73 et 122.5 du CPP et CP.
* Intervenir dans le cadre de la Loi du 22 mars 2016 sur la sécurité dans les transports en commun.
* Informer / communiquer / alerter les forces de l'ordre, les services publics et sa hiérarchie en cas d'incident.


SAVOIR

* Connaissance de l'environnement du réseau.
* Maîtrise de l'outil informatique et de ses applications.
* Connaissance du code de procédure pénale et du code des transports.
* Capacité à travailler en équipe.


SAVOIR FAIRE

* Savoir utiliser l'outil informatique.
* Savoir gérer les conflits.
* Savoir écouter son interlocuteur.


Informations complémentaires

* Type de contrat : CDD - 12 Mois
* Durée du travail : 35H/semaine
* Travail les week-ends et jours fériés
* Salaire brut : horaire de 12.00 Euros sur 12 mois
* Primes
* Téléphone mobile
* Déplacements quotidiens
* Zone départementale


Profil souhaité


Expérience

* 1 an dans le domaine de la sécurité (Cette expérience est indispensable).
* CAP, BEP et équivalents Sécurité transport - CQP APS (Cette formation est indispensable).


Compétences

* Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu.
* Animer, coordonner une équipe.
* Contrôler la conformité des données.
* Développer et fidéliser la relation client.
* Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite.
* Procédures de contrôle de titres de transport.
* Prévenir et résoudre les conflits.
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
* Titres de transports.
* Utiliser les outils numériques.
* Verbaliser une infraction.
* Casier judiciaire vierge.


Savoir-être professionnels

* Faire preuve de rigueur et de précision.
* Faire preuve de contrôle de soi.
* Être ouvert aux changements.
#J-18808-Ljbffr