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Dispatcheur h/f

CDI
Dispatcheur
Publiée le 23 juin
Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Wave Transport est une société de transport dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la livraison de colis sur plusieurs grandes villes de France. Chaque jour, entre 40 et 60 livreurs partent en tournée depuis notre dépôt. Nous gérons un volume important de colis et cherchons à renforcer notre équipe pour garantir un suivi rigoureux et réactif de nos opérations.
Votre mission :
En tant que Dispatcheur, vous êtes le lien direct entre l'équipe de terrain (les livreurs) et la direction. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement des tournées.
Vos principales responsabilités :
* Suivre les livreurs en temps réel tout au long de la journée
* Répondre à leurs demandes, imprévus ou problèmes sur le terrain
* Veiller au respect des horaires et à la qualité de service
* Gérer les urgences, retards ou réorganisations de tournées
* Être en lien avec les clients si nécessaire
* Remonter les incidents et proposer des solutions d'amélioration
Profil recherché :
* À l'aise avec les outils numériques (applications de tracking, téléphone, etc.)
* Bon sens de l'organisation et gestion du stress
* Réactif(ve), calme et diplomate
* Expérience dans la logistique, le transport ou la relation client appréciée
* Une connaissance du secteur de la livraison est un vrai plus
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise sérieuse avec de vrais moyens
* Une ambiance dynamique et bienveillante
* Des opportunités d'évolution rapide
* Vous serez un maillon essentiel d'une machine bien huilée
Salaire : 2300 - 2500 euros Brut
Postulez dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 300,00€à2 500,00€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Flextime
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel

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