Gestionnaire back-office (locatif) h/f

Description de la mission

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;
Rejoignez-nous !

Les infos clés d’Action Logement :

19 000 salariés
100 métiers
700 000 aides et services délivrés chaque année
Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France

Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire back-office (locatif) H/F pour un CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

· Instruire les dossiers de candidatures :

- Informer et aider les salariés sur les différentes étapes de traitement des dossiers et proposer des services complémentaires ;

- Analyser les dossiers de candidature dans le respect de la réglementation et des délais ;

- Suivre les étapes d'instruction des dossiers de candidature en lien avec les bailleurs et les candidats et s’assurer du bon déroulement des étapes de traitement ;

- Aider à l’instruction et à la complétude des dossiers de candidatures pour accompagner le parcours client à son terme ;

- Aider au dépôt des pièces justificatives et à leur mise à jour si nécessaire ;

- Respecter les délais légaux de traitement des dossiers de candidatures.

· Participer à la qualité du parcours digital :

- Contribuer à la résolution des difficultés et aux développements identifiés pour améliorer le parcours client ;

- Aider au développement de la plateforme AL’in auprès des clients externes et des Métiers en interne.

Profil

De formation supérieure du type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez d’au moins un an d’expérience professionnelle durant laquelle vous avez acquis des compétences techniques dans l’accès au logement social ou le domaine commercial et administratif.

Votre organisation et proactivité, ainsi que votre aisance rédactionnelle et votre forte capacité d’adaptation seront de vrais atouts à la réussite de vos missions.

Vos qualités d’empathie et d’écoute vous permettront d’accompagner des personnes dans leurs démarches.

Enfin, vous aimez le travail en équipe et êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques, notamment Excel.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD à Paris (75013).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 75 - Paris

Lieu

Grand Seine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisation du diplôme

1. Autre filière
2. Secrétariat/Gestion administrative