Rattaché.e à Justine, notre Responsable Produit & Expérience Utilisateur et Pauline, notre Chef de projet CRM, tu rejoindras l’équipe Marketing de Little Cigogne & Plumaïa ! Tes principales missions seront : 1) CRM : Tu participes à la construction du planning de newsletters en lien avec les marronniers, la roadmap marketing et le calendrier d’animations commerciales, Tu gères les campagnes emails et SMS de A à Z : brief de l’équipe photo, création des visuels, rédaction des messages, conception, ciblage, tracking, A/B tests et paramétrage dans notre outil CRM, Tu crées des scénarios de marketing automation selon le cycle de vie prospect et client (le bon message au bon moment), Tu pilotes les déclinaisons sur les différents marchés en collaboration avec les Country Managers (français, allemand et néerlandais). 2) Marketing digital et site Internet : En intégrant l’équipe marketing, tu participes à l’élaboration du calendrier marketing et à la mise en place d’opérations originales à 360°, Tu mets à jour le site Internet et l’e-shop, selon le calendrier marketing, Tu participes au déploiement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour améliorer l’expérience utilisateur (e-shop, programme de fidélité…). 3) Veille et reporting : Tu effectues une veille régulière en CRM et en web pour identifier les nouvelles tendances et best-practices dans la mode enfant et femme, Tu analyses les performances des actions menées en CRM et sur le site Internet (Google Analytics).
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