Technicien sav h/f

Charlatte Manutention, filiale de la Division Matériel Routier du groupe FAYAT, spécialisé dans le secteur de la fabrication de matériels de manutention recherche son nouveau(sa nouvelle), à la suite d'un prochain départ à la retraite :

Technicien SAV (H/F)

Avec une usine basée en France (en Bourgogne), une seconde aux Etats Unis (en Virginie) et des bureaux en Angleterre, la structure se hisse depuis près de 40 ans au rang de leader mondial de la fabrication et de la vente de tracteurs de manutention électriques et thermiques.

Rejoindre les équipes de la société Charlatte Manutention, c'est travailler pour l'un des leaders mondiaux de la fabrication et de la vente de tracteurs de manutention électrique et thermique. Nos véhicules transportent les bagages et les colis vers les avions dans les aéroports de Paris, New York, Madrid, Dubaï, et dans les 4 coins du monde !

Nos équipes sont constamment à la recherche des solutions techniques et logistiques efficaces pour satisfaire nos clients partout dans le monde.

Vous avez un projet en tête, et nous aussi ! Nous vous offrons la possibilité de développer vos compétences à travers des projets innovants et variés. Votre mission : délivrer le meilleur service après-vente technique aux clients, à distance ou sur site.

En tant que Technicien SAV, vous travaillerez en relation avec les autres services de la société (commercial, bureau d'études, production, qualité, méthodes) et vous serez en charge de :
- représenter l'image de la société
- assurer les opérations de réparation et de dépannage (principalement mécanique, électrique et électronique), à distance ou sur site
- fournir un support technique de qualité, à distance ou sur site
- reporter vos activités (reporting) (exemple : remonter les problèmes rencontrés par le client auprès des services internes concernés pour amélioration)

Votre temps de travail est réparti entre :
50% au siège de l'entreprise, pour organiser vos déplacements, répondre aux clients par mail ou téléphone
50% en déplacement chez les clients pour des interventions en France (industries et aéroports) et à l'étranger (aéroports).

Les conditions :

Type de contrat : CDI en Forfait jours (218 jours avec JRTT)

Package attractif : rémunération fixe, intéressement et participation (représentant plusieurs mois de salaire), mutuelle/prévoyance, CSE, véhicule de fonction + carte total / télépéage

Début du contrat : Immédiat

Lieu : Brienon sur Armançon (89) avec des déplacements en France et à l'étranger