Description de l'entreprise
Faire partie de l'enseigne Intermarché, c'est intégrer un groupement d'entrepreneurs indépendants, qui se démarquent par leur mode de fonctionnement et par des initiatives innovantes et responsables. Le magasin Intermarché de Marseille Sainte-Anne, pour poursuivre ses engagements du service à la clientèle et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son secteur Caisse/Accueil en recrutant un Responsable caisse H/F.
Description du poste
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions :
* Management d'équipe : Encadrement, animation et montée en compétences de vos équipes (hôtes(ses) de caisse, responsables de ligne, personnel d'accueil),
* Gestion opérationnelle du pôle caisses : Organisation des plannings, gestion des flux en ligne de caisse, traitement des litiges clients,
* Suivi des indicateurs de performance : Productivité, taux d'attente, satisfaction client,
* Garantir l'application des procédures internes : Sécurité, contrôle de la démarque, gestion des fonds de caisse,
* Collaboration transverse avec les autres services (DRH, sécurité, direction magasin).
* Un magasin dynamique et structuré appartenant à un groupe franchisé de référence,
* Un rôle clé avec un fort niveau de responsabilités,
* Un environnement où l'initiative, l'engagement et le management de proximité sont valorisés.
Profil recherché
Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent?
* Vous disposez d'une expérience managériale solide en environnement hypermarché, idéalement sur un poste similaire (Chef de Caisse, Responsable accueil-caisse),
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du Service Client et votre rigueur organisationnelle,
* Leadership, réactivité et gestion des priorités sont vos atouts pour fédérer vos équipes et garantir un service fluide et efficace.
Salaire : 38 - 42 k€ brut annuel
Prise de poste : Dès que possible
Expérience : Minimum 5 ans
Statut du poste : Agent de Maitrise / Cadre du secteur privé
Zone de déplacement : Pas de déplacement
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 38 000,00€à42 000,00€par an
Lieu du poste : En présentiel
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