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Apprenti(e) business analyst / chef de projet crm h/f

Alternance
CDI
Secours Catholique
Business analyst
Publiée le 13 avril
Description de l'offre

Participer au suivi et à la priorisation du backlog PMO / releases Salesforce
Contribuer à la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles (CDC, user stories, règles métier)
Préparer les supports de comités (Release planning, Comités de pilotage..)
Assurer le lien entre les équipes DSI, les intégrateurs et les référents métier
Participer au suivi des tickets et des chiffrages avec l’équipe interne et les prestataires
Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux comptes rendus de réunions
Appuyer la gestion des incidents et des demandes urgentes (accès, flux, API…)

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