Missions :
- Identifier les composants et pièces défectueuses après contrôle de l'état du produit et des conditions de garantie du client.
- Définir les besoins en approvisionnement pour effectuer la réparation.
- Procéder ou faire procéder aux réparations dans le respect des coûts et délais.
- Tester le produit réparé et organiser son renvoi au client.
- Analyser les non conformités issues du SAV pour identifier les causes récurrentes et les partager avec les équipes de développement et de production.
- Veiller au rangement du poste de travail, des zones de test, et au bon fonctionnement des moyens de test - signaler toute panne.
- Proposer des évolutions des procédures ou des moyens de test dans un objectif d'amélioration continue.
- Respecter les règles - notamment de sécurité -, procédures et modes opératoires.
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