Vos missions : Sous la responsabilité du Directeur France, vous jouerez un rôle central dans : - La gestion du suivi des commandes clients et distributeurs : Suivi facturation, suivi des Commandes, Suivi des livraisons. - La coordination opérationnelle entre l'entrepôt principal (Allemagne), les entrepôts français, la logistique, et les clients/distributeurs. - Le suivi des stocks : approvisionnement, inventaires, alertes, optimisation des flux. - La prévision des ventes / planification des besoins logistiques pour éviter les ruptures ou surstocks. - Le relationnel client : Recouvrement des factures, répondre aux demandes, anticiper les besoins, assurer la satisfaction. - Administratif : Suivi et recoupement des factures, Gestion de la flotte des vehicules, relationel avec les assurances - L'amélioration continue des process : proposer des optimisations, documenter les procédures. - Le reporting régulier à la direction France (KPI ADV, stocks, délais, coûts, etc.).
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