Ingénieur informatique mobile device manager informatique google (it)

? Contexte du posteDans le cadre de la modernisation et de la digitalisation de notre parc informatique, nous recherchons un Mobile Device Manager spécialisé dans l?écosystème Google Chromebook.
Votre mission principale sera d?assurer le déploiement, la gestion, la maintenance et la formation des utilisateurs sur un parc de Chromebooks intégré à notre environnement Google Workspace.

? Vos missionsEn tant que Mobile Device Manager ? Google Chromebook, vous serez responsable de la supervision complète du cycle de vie des appareils, depuis leur enrôlement jusqu?à leur retrait.

? Administration et déploiementGérer et administrer le parc de Chromebooks via la Google Admin Console.


Enrôler et configurer les appareils dans les unités organisationnelles (OU).


Définir et appliquer les politiques de sécurité (authentification, chiffrement, filtrage, mises à jour).


Déployer à distance les applications, extensions et paramètres réseau.


Superviser les licences Chrome Enterprise / Education Upgrade et leur conformité.



? Formation et accompagnementFormer les utilisateurs (équipes IT, enseignants, collaborateurs) à l?usage des Chromebooks et de l?écosystème Google.


Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs.


Participer à la mise en place de bonnes pratiques d?utilisation et de sécurité.



? Support et maintenanceAssurer le support technique de niveau 2/3 sur les Chromebooks et Google Workspace.


Identifier et résoudre les incidents liés à la connectivité, l?accès ou la synchronisation.


Suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de sécurité du parc.



? Veille et amélioration continueMaintenir une veille technologique sur Chrome OS et les solutions MDM associées.


Proposer des optimisations pour simplifier la gestion du parc et améliorer l?expérience utilisateur.


Participer aux projets d?évolution du SI (intégration Cloud, MDM multi-OS, sécurité Zero Trust).





Profil candidat:
? Profil recherchéFormation Bac +5 en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent.


Expérience significative en gestion de parc informatique / MDM / administration Google Workspace.


Maîtrise de la Google Admin Console et de la gestion des Chromebooks.


Connaissances solides en :

Chrome OS, Google Workspace, MDM / EMM


Wi-Fi d?entreprise, VPN, proxy, certificats


Sécurité des endpoints et authentification SSO / 2FA




Bonnes compétences en documentation, support et formation utilisateurs.


Excellente communication, autonomie et sens du service.



? Certifications attendues / appréciéesCertification Google Chromebook Certified Administrator


Certification Google Workspace Administrator (appréciée)


ITIL Foundation (appréciée pour la gestion du support et des processus IT)



? Environnement techniqueSystèmes : Chrome OS, Windows 10/11, Android


MDM : Google Admin Console, Intune (hybride), Meraki (optionnel)


Collaboration : Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Classroom)


Ticketing : Jira / GLPI


Sécurité : Google Endpoint Management, 2FA, SafeSearch, IAM