Alternance apprenti merchandising e-commerce - paris h/f

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une équipe internationale de E-Sport, un(e) Apprenti(e) Merchandising E-Commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Création et mise en ligne des fiches produits (e-merchandising, ventes croisées, animations commerciales) via notre CMS Shopify
- Gestion des projets digitaux, du catalogue en ligne et des stocks en ligne
- Rédaction de briefs créatifs pour les campagnes de marketing digital
- Mise en oeuvre des processus SEO et optimisation du référencement naturel (rédaction d'articles et de contenus engageants, amélioration des balises titres et méta-descriptions, optimisation de l'arborescence du site par le biais des tags et des catégories de produits)
- Accompagnement dans la mise en place de nouveaux leviers e-commerce et de plans promotionnels (upsell, cross-selling, activation commerciale)
- Répondre aux clients quel que soit le canal de communication utilisé : courriel, téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux, etc.
- Mise en place d'outils de notation pour mesurer la satisfaction client et améliorer l'expérience utilisateur globale.
- Création et analyse de rapports pour mesurer la satisfaction client et les utiliser afin d'améliorer en continu les expériences proposées.
- Diffusion en interne des retours clients afin d'améliorer constamment nos services.
- Analyse de nos canaux (sites web, boutiques, partenaires, etc.) et mise en oeuvre d'initiatives pour optimiser nos performances.
- Prospection de nouveaux partenaires dans le secteur
- Envoi de dossiers d'offre aux partenaires B2B
- Personnalisation et application de flocage (maillots, t-shirts, etc.) selon les demandes des clients ou les besoins des équipes
- Préparation et expédition des commandes
- Suivi et gestion des stocks physiques
- Réception des livraisons, organisation et gestion de l'entrepôt
- Soutien logistique lors des lancements de produits ou des événements


















Profil :
- Une expérience préalable en e-commerce serait un atout considérable !
- Proactif et autonome
- Rigueur et organisation
- Sens de l'écoute et adaptabilité
- Niveau d'anglais professionnel
- Maîtrise des outils bureautiques de base (Pack Office)

Poste basé à Paris (75003) à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

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