Technicien support de proximité n2 - anglais courant (h/f)

Role:Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.Grâce à votre Background technique, vous maitrisez les éléments suivants :Ordinateurs portables et de bureau, tablettesStations de travail, serveurs, périphériques réseauTéléphones de bureau et mobiles (Android et iOS)ImprimantesAdressage IPPériphériques RéseauActive DirectoySupport VIPSCCMOutils de ticketing (Service Now)A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou ITtool, vous travaillez entre autre sur :Le contrôle système à distanceL'installation de divers logicielsLa localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnementsLa maintenance hardware (écran, carte mère...)La réinitialisation d’ordinateurs et disques dursLa sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associésLe dépannage Wifi et softwareRequirements:Minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur de la maintenance informatique et le support aux utilisateursVous avez un bon niveau d'anglais (B2)Vous avez un bon relationnelPermis de conduire BExperience avec: Windows, MAC OS (basic), Téléphonie (IOS and Android), dépannage de PC et ImprimantesBenefits:Contrat à durée indeterminéeEnvironnement internationalLa voiture de sociétéProgramme d'intégrationProgramme de parrainagePromotion interne des carrièresFaites Partie de Nous:Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »