Vous recherchez un travail en tant que Chargé(e) de clientèle ?
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R.A.S Intérim Saint-Lô recherche un Chargé(e) de clientèle H/F pour son client.
Avec plus de 190 agences, R.A.S Intérim vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone
Cette offre vous intéresse ?
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Vous serez en charge de diverses missions :
* Assurer de manière pro-active l'accueil clients particuliers et professionnels du secteur.
* Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er Contact.
* Découvrir et conseiller les besoins clients de son périmètre d'activités.
* Promouvoir les offres numériques du groupe et ses parcours omnicanaux.
* S'assurer du bon fonctionnement des offres au près des clients ( installation des applis mobiles, fonctionnement des accréditations ...)
* Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin
* Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser :
-les solutions d’affranchissement de l’ensemble de la gamme courrier/colis du groupe
-les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés
-toute la gamme de produits et services LPM
* Proposer ces offres dans le cadre d’une démarche pro-active auprès des clients et en s’appuyant sur les éléments de connaissance clients et en pratiquant le rebond en complément de la solution proposée
* Effectuer le dépôt et les remises d’instance
* Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts
* Prendre en charge les procédures liées à l’ouverture et à la fermeture du bureau
Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC + 2 banque / assurance, ou équivalent.
Vous avez une expérience souhaitée de 2 ans dans le même secteur d'activité.
Vous êtes une personne rigoureuse, à l'aise avec la relation client ?
N'hésitez plus à postuler !
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