LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, une société d'assurance, un Téléconseiller H/F au sein du service épargne retraite, à Schiltigheim.
Accueillir et traiter les appels entrants des collaborateurs du réseau ainsi que des adhérents concernant les contrats et l’espace client.
S’appuyer sur les guides internes et les outils mis à disposition par l’entreprise afin de rechercher les informations nécessaires et apporter une réponse adaptée.
Le cas échéant, orienter certains appels vers une autre équipe ou un service compétent.
Aucune démarche commerciale ni prospection n’est à effectuer.
. Notre partenaire recherche un(e) candidat(e) disposant d’excellentes aptitudes relationnelles et d’un réel sens du service client. Une expérience d’au minimum 2 ans sur un centre d’appels est requise, idéalement acquise dans le domaine bancaire ou assurantiel.
Du lundi au vendredi – 7 heures par jour
Prise en charge de 75 % de l’abonnement de transport en commun
Contrat :
Mission d’intérim à démarrer immédiatement, prévue jusqu’à décembre 2025 dans un premier temps. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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