Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. L'agence Partnaire de Tours recherche pour son client Un Assistant Service Client H/F.
A quoi ressemble votre future entreprise ?
Filiale française d'un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical.
Rattaché au responsable service client, vous serez en charge de:
- Gérer les disponibilités, enlèvements, mise à disposition et planification des attributions du matériel de démonstration aux clients qui en font la demande.
- Assurer une réponse téléphonique et/ou mail de qualité aux différents appels des clients
- Maintenir à jour la base de données de produits de démonstration
- Coordonner avec le service transport, l'enlèvement et la réattribution du matériel
- Enregistrer, transmettre et proposer une résolution aux réclamations avec le service concerné.
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