RESPONSABILITÉS :
Au sein de notre service spécialisé dans la gestion de contrats de financement et assurance nautique, nous recherchons actuellement un(e) gestionnaire international qui aura pour principalement mission d'assurer les opérations de gestion financières d'un portefeuille de clients français, anglais et allemand.
Au sein d'une équipe polyglotte composée de 8 personnes, vous assurerez donc :
• le calcul des décomptes anticipés, le remboursement de trop perçu, le réaménagement d'échéancier et indexation, le paiement des factures, les facturations d'échéances, de frais divers, le report échéance, le changement quantième, le traitement inhérent au droit annuel de navigation, d'autres actes de gestion comptable, le traitement des fins de contrats et le suivi des transferts de propriété en douanes et affaires maritimes, envoi de documents divers, les changements de RIB, d'adresse, le traitement des sinistres, etc...)
• Mais également, vous traiterez les appels entrants et sortants, courriers et emails, et les demandes émanant des clients, responsables commerciaux, concessionnaires et courtiers
• Vous participerez également à la gestion de projets et de missions inhérentes à l'activité (recettes, etc...)
• Eventuellement, vous pourrez être support au service recouvrement et contentieux international.
Comme vous l'avez compris, le poste est très riche et polyvalent.
PROFIL RECHERCHÉ :
Ainsi, nous recherchons une personne diplômé(e) d'un diplôme Bac + 2 en gestion / droit / commerce, avec une première expérience réussie dans un contexte international (allemand/anglais). Une autre langue pratiquée pourrait être un atout.
Vous êtes polyvalent(e), et le sens du service client n'a plus de secret pour vous, il fait même parti de votre ADN.
A l'aise avec les chiffres, vous saurez jongler d'une tâche à une autre et n'hésiterez pas à répondre aux diverses sollicitations de nos clients.
Votre organisation et votre grande rigueur vous aideront à accomplir vos missions.
La connaissance du nautisme n'est pas obligatoire, mais serait appréciable.
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- Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d'expérience et une croissance forte et durable.
- Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client
- Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d'éco-responsabilité.
- Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l'égalité des chances et des perspectives d'évolutions professionnelles
- Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...)
❓Notre process de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d'être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel.
Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l'entreprise.
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