Assistant back-office et call center (h/f)

Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr

Description du poste et Missions

RUNCAR renforce son équipe de St-Denis et recherche un assistant (H/F) back office pour intégrer sa plateforme téléphonique.
Vos missions seront les suivantes :


- Répondre aux appels entrants clients et fournisseurs
- Suivre les pannes et coordonner les interventions
- Planifier les rendez-vous dans nos garages partenaires
- Gérer les tâches administratives et tenir les agendas à jour.

Poste à pourvoir en CDD sur Sainte-Clotilde avec une vraie perspective d'évolution en CDI.


Si vous souhaitez vous investir au sein d'une structure dynamique, alors rejoignez-nous.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac+2, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une aisance relationnelle au téléphone.
Rigoureux, organisé et discret, vous savez gérer les priorités, respecter les procédures et travailler en autonomie.
L'esprit d'équipe et la réactivité sont primordial pour ce poste.
Sens du service, bonne expression écrite et capacité d'adaptation sont requis.
Une première expérience en back-office ou centre d'appels est un plus ; les débutants motivés sont acceptés.