A propos de l'entreprise :
Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.
Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.
Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.
Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.
Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.
A propos du poste :
Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client de l'entreprise en participant à la conception, à la mise en oeuvre et au suivi d'actions concrètes et innovantes.
- Préparation d'événements de type Satisf'Action Week, interne DRC ou en lien avec la Direction Marketing
- Création/amélioration de l'identité visuelle de l'objectif satisfaction
- Création de contenus sur la satisfaction : document de synthèse des réalisations, reporting mensuel des indicateurs, capsules vidéo...
- Amélioration de nos outils de communication (sharepoint dédié)
- Aide à l'animation de l'objectif satisfaction
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.