Alternant - réceptionniste h/f

Alternant - Réceptionniste H/F

Référence : 9263694

Etablissement : Nice

Domaine : Bachelor Hôtellerie, Bachelor Tourisme, BTS Tourisme, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Alternance

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Cannes

Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour l'un de ses partenaires un/une :

1. Alternant en réception (H/F)

Missions principales :

2. Accueillir le client (téléphone ou en physique)
3. Renseigner le client sur les séjour de l'hôtel, les tarifs et tous les services possibles
4. Garantir la qualité de prestation proposée
5. Fidéliser le client
6. Etre responsable du fond de caisse et encaisser les séjours des client s
7. Préparer les factures
8. Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence....
9. Gérer les plannings des réservations
10. Gérer les plaintes
11. S'assurer de la solvabilité du client
12. Préparer les listes d'arrivée, de départ, des VIP attendus....
13. Contrôler le rapport de la gouvernante

Conditions :

14. Alternance de 2 ans
15. Sens de l'organisation, Motivé, aisance relationnel et dynamisme
16. Autonomie et bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe

• Maitrise de l'anglais apprécié mais non obligatoire

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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