Client operations officer ost/ag h/f

Client Operations Officer OST/AG H/FDétail de l'offre

Informations générales

Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion,pagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gammeplète de produits et services : exécution,pensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing etpte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2025-98124

Date de parution
06/08/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Gestion des opérations
Types de métierplémentaires

Types de métiers Crédit Agricole - Finances /ptabilité / Contrôle de gestion
Intitulé du poste

Client Operations Officer OST/AG H/F
Type de contrat

Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)

12 ou 24 mois
Date prévue de prise de fonction

01/09/2025
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Non cadre
Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Vos missions

Dans le cadre de votre alternance, votre contribution portera sur le traitement opérationnel des dossiers OST (Opérations sur Titres) et AG (Assemblées Générales). A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
1. Intervenir auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pourpléter leurs dossiers,
2. Récupérer et analyser les positions clients concernés,
3. Trier les SWIFT,
4. Créer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clients,
5. Contrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles),
6. Respecter les " deadline " dépositaires et émetteurs,
7. Instruire les correspondants et/ou les dépositaires centraux,
8. Traiter les opérations de paiement dans les systèmes d'information dédiés,
9. Suivre les annonces de trésorerie,
10. Traiter les réclamations clients.

Process de recrutement
11. Tests psychotechniques et anglais d'une durée d'une heure environ
12. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d'alternance et/ou le manager de l'équipe
13. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d'embauche (date de l'alternance, rémunération)


Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
14. Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et rmandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
15. Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
16. Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d'équipe à taille humaine
17. Bénéficiez d'opportunités de poste en France ou à l'international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l'issue de leur stage/alternance
18. #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d'entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport...

#LI-AR1

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville

Montrouge

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master en Banque / Finance en école demerce, université ou équivalent

Rythme d'alternance souhaité : idéalement, 2 semaines entreprise / 2 semaines école

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans


Vous disposez et savez mettre en oeuvre lespétences suivantes :
- Coopérer en équipe,
- Sens de l'analyse et des priorités,
- Maitrise du risque opérationnel,
- Développer la relation client,
- Connaissances des logiciels dédiés,
- Connaissance métier Opérations Sur Titres,
- Capacité àmuniquer avec aisance et clarté.

Outils informatiques

Pack Office : intermédiaire

Langues

Anglais opérationnel : Lu, écrit, parlé Job ID 98124