Le poste de Gestionnaire Service Clients ADV H/F - Rungis
* Répondre aux demandes des clients (utilisateurs, revendeurs, partenaires) par téléphone et email.
* Gestion administrative des demandes clients de l'émission des devis jusqu'à la facturation.
* Suivi et résolution des litiges clients
* Facturation et recouvrement client
* Collaborer avec les équipes locales et internationales
* Réaliser diverses tâches administratives liées au support client
* Fourchette salariale : 35-39K brut annuel sur 12 mois,
* Télétravail possible après la période de formation,
* Tickets restaurant,
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise,
* Pass Navigo pris en charge à 50%.
Le profil recherché
* Formation Bac+2 (gestion, commerce, ADV ou équivalent)
* Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
* Expérience dans le secteur médical ou médico-social est un plus
* Excellente orientation service client et sens de la relation
* Faculté à évoluer dans un environnement collectif
* Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
* Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
* Aisance avec les outils informatiques (D365 est un plus)
L'entreprise
Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de mobilité et d'autonomie. Pionnière dans son domaine, elle conçoit et distribue des équipements innovants améliorant la qualité de vie des utilisateurs. L'équipe Customer Experience joue un rôle clé dans l'accompagnement administratif et humain des personnes à mobilité réduite, en garantissant un parcours conforme.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
* Formation Bac+2 (gestion, commerce, ADV ou équivalent)
* Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
* Expérience dans le secteur médical ou médico-social est un plus
* Excellente orientation service client et sens de la relation
* Faculté à évoluer dans un environnement collectif
* Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
* Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
* Aisance avec les outils informatiques (D365 est un plus)
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