L'école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale.???? Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école ???? MISSIONS : Accueil et relation donneursRéceptionner les appels téléphoniques pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous.Émettre des appels vers les donneurs pour organiser les dons de sang, de plasma ou de plaquettes.Transférer les demandes médicales aux professionnels de santé compétents.Informer les donneurs sur le déroulement des dons et les procédures à suivre. Gestion administrative Mettre à jour les bases de données des donneurs.Assurer la traçabilité et le suivi administratif des rendez-vous.Respecter les protocoles de confidentialité et de gestion des données sensibles.Contribuer à la préparation de documents liés aux collectes. Organisation du centre de contact Optimiser le planning des rendez-vous et des collectes.Participer à la coordination entre les équipes médicales et administratives.Collaborer à des actions de fidélisation et de sensibilisation des donneurs. Support aux opérations de collecte (selon les besoins) Participer à des campagnes de mobilisation des donneurs en lien avec le service communication.Soutenir l’équipe dans des missions ponctuelles d’organisation d’événements liés aux dons. ???????? PROFIL : Vous allez suivre une formation de Secrétaire Médicale avec l’école PIGIER Bordeaux. Compétences :Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, bases de données).Excellentes capacités d’écoute et d’expression orale.Organisation rigoureuse et gestion administrative précise.Sens strict de la confidentialité et du respect des procédures. Qualités :Sens de l’accueil et de la relation humaine.Esprit d'équipe, dynamisme et capacité d’adaptation.Empathie et réactivité.Rigueur et autonomie dans le travail. Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation. Rémunération selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC). Début du contrat : Septembre 2025 Lieu : Bordeaux
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