Stage agent de réservation groupe

Stage Agent de Réservation Groupe

Référence :

Etablissement : Strasbourg

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien

Type de poste : Agent de Réservation Groupe

Type de contrat : Stage

Secteur : Tourisme et Aérien

Localisation :

Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, dans l'équipe Groupes, vous participerez aux taches suivantes :

1. Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
2. Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
3. Etablir et envoyer des devis aux clients sur les dossiers groupes et à particularité
4. Traiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupes
5. Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
6. Assurer le suivi des messages clients suite modification

Profil recherché et autres informations


Compétences recherchées :

7. Utilisation fluide d'internet et maitrise des navigateurs les plus courants
8. Connaissance du secteur du tourisme / de l'aérien est un plus
9. Esprit d'équipe
10. Ponctualité
11. Rigueur
12. Bon relationnel