Accompagner les chefs de projet dans la conduite du changement
Participer au lancement et à la roadmap des applications digitales
Contribuer à la définition des parcours utilisateurs et à la stratégie d'adoption
Réaliser les tests fonctionnels liés aux évolutions et corrections applicatives
Assurer le support aux utilisateurs et identifier les axes d'amélioration
Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques
Concevoir et mettre à jour les supports d'accompagnement (guides utilisateurs, tutoriels, vidéos, communications internes)
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